Domovská stránka Topbicycle Rentalpůjčte si kvalitní kolo u nás +420 777 291 661 info@topbicycle.com Topbicycle Rental websites in English
Home > FAQ

Logo TREK

Logo SCOTT

Pláště Schwalbe

Často kladené dotazy

Zde najdete odpovědi na otázky týkající se půjčení kol u nás. Nenaleznete-li zde odpověď na Váš dotaz, napište nám e-mail nebo nám zavolejte.

Jak dlouho je Topbicycle na trhu?
V roce 1996 založil Tomáš Leskovjan Greenways Travel Club, první společnost organizující aktivní dovolené podél stezky Greenways Praha-Vídeň. Topbicycle patří pod Greenways Travel Club a specializuje se na pořádání cyklotúr a půjčování kol ve střední Evropě. 

Co vás odlišuje od ostatních?

  • Služby na míru - nabízíme velké množství typů kol v celé šíři velikostí a bohaté doplňkové vybavení. Kola pro Vás nastavujeme tak, aby Vám bezvadně seděla. Rádi Vám rovněž namontujeme Vaše vlastní pedály nebo sedla.
  • Důkladná kontrola a údržba půjčovaných kol - jsme přesvědčeni, že kvalitní kolo je základem každého vydařeného cyklovýletu. Kola, která Vám půjčujeme, používáme i pro námi organizované týdenní cyklotúry, takže jsou neustále připravena i na tu nejdelší jízdu.
  • Znalost regionu - nejenže Vám půjčíme kolo, ale můžete se nás i ptát, kam se vydat, a koupit si u nás podrobné cykloturistické mapy od KČT. Naši průvodci Vám mohou připravit jízdu na míru pro Vaše firemní klienty.

Jak si nejlépe vybrat kolo pro můj výlet?
Můžete si pročíst naše popisy kol, abyste věděli, do jakého terénu a na jaké povrchy je doporučujeme. Nicméně pokud chcete poradit od nás, napište nám e-mail o Vašich cestovních plánech.

Jak dostanu kolo, které mi opravdu sedí?
Abychom Vám mohli vybrat správnou velikost kola, uveďte v objednávce výšku Vaší postavy a upřednostňovaný typ rámu. Můžete nám rovněž sdělit typ a velikost kola, na kterém doma běžně jezdíte. Máte-li zvláštní požadavky na nastavení geometrie, jako např. určitou výšku řídítek, nebo vzdálenost mezi sedlem a řídítky, napište nám konkrétní míry, a my uděláme maximum, abychom Vám kolo správně nastavili.

Co je v ceně půjčení kol? 
Trekingová kola, tandemy a elektrokola mají ve výbavě: zadní světlo, zvonek, cyklopočítač, stojan, blatníky, zadní nosič, košík na lahev.
Zdarma poskytujeme rovněž: přilbu, dvojbrašnu na nosič, brašnu na řídítka, cyklonářadí, sadu na opravu defektu, náhradní duši, pumpičku a zámek.
K dětským kolům patří: zadní světlo, zvonek, stojan, košík na lahev, přilba.
Silniční kola mají ve výbavě: zadní světlo, cyklopočítač, 1-2 košíky na lahev, přilbu, brašnu pod sedlo, cyklonářadí, sadu na opravu defektu, náhradní duši, pumpičku a zámek.

Mohu si přivézt vlastní brašny na nosič?
Ano, všechna naše trekingová kola, tandemy a elektrokola jsou vybavena zadními nosiči na brašny.

Mohu si přivézt vlastní pedály / sedlo / přilbu? 
Nabízíme vše výše uvedené, ale klidně si přivezte i vlastní. Při rezervaci kola nám toto, prosím, sdělte. Namontujeme Vaše pedály a/nebo sedlo na naše kolo a půjčíme Vám nářadí na jejich demontáž, pokud se chystáte vracet kolo mimo naši cyklopůjčovnu.

Co je to WSD?
WSD znamená "Women's Specific Design", tj. konstrukci určenou pro ženy. Jde o nový typ mezi pánským rámem a tradičním sníženým rámem dámským. WSD se blíží tvarem pánskému rámu, avšak má větší sklon horní rámové trubky pro snažší nasedání, kratší představec a horní rámovou trubku pro pohodlnější dosah na řídítka. WSD poskytuje ženám více komfortu než pánský rám, a zároveň přináší vyšší tuhost a nižší hmotnost než snížený dámský rám, proto se používá u silničních a krosových kol.  
WSD rám nabízíme u našich silničních kol TREK Silque S 5 a lehkých trekingových kol TREK FX 3 Women's.
Kdo upřednostňuje snažší nasedání, může využít naše trekingová kola SCOTT Sportster 40 Lady nebo TREK 7300 Women's se sníženým rámem.

Jak se k vám dostanu?
Naše cyklopůjčovna se nachází v Mikulově, na jihovýchodě České republiky. Přesnou pozici a způsoby, jak se k nám dostat, naleznete zde.

Jak seženu mapy míst, kam chci jet?
Máme zásobu podrobných cykloturistických map Klubu českých turistů pro naši oblast včetně okolí celé trasy Greenways Praha-Vídeň. Dejte nám vědět, kam se plánujete vydat, a my Vám prodáme přesně ty mapy, které potřebujete.

Kde si mohu kola vyzvednout?
Zdarma si kolo můžete převzít v naší cyklopůjčovně v Mikulově na Moravě. Můžeme Vám rovněž kolo přivézt téměř kamkoliv ve střední Evropě, a to za poplatek 25 Kč / km (bez ohledu na množství kol). Pro více informací se podívejte na ceník dopravy kol.

Kde mohu kola vrátit?
Zdarma můžete kolo vrátit v naší cyklopůjčovně nebo v jednom z míst bezplatného vrácení. Kolo můžete po dohodě rovněž vrátit kdekoliv, kde ukončíte Vaši túru, a to za poplatek 25 Kč / km dle vzálenosti místa vrácení od naší cyklopůjčovny. V některých městech Vám poskytneme adresu místa (nejčastěji hotelu), kde můžete kola nechat. Jinak lze kola nechat i v místě Vašeho ubytování na bezpečném místě (v uzamčené nebo monitorované místnosti), potom nám prosím sdělte adresu tohoto místa. Lze se rovněž domluvit na předání kol přímo našemu pracovníkovi v terénu.

Jak mi můžete pomoci při poruše kola?
Pro případ defektu poskytujeme náhradní duši a sadu pro opravu, ve výbavě kol je i cyklonářadí pro drobné opravy, dotažení a nastavení. V případě jakýchkoliv vážnějších problémů nám zavolejte, abychom Vám mohli kolo vyměnit nebo zařídit jeho opravu. Každopádně naši mechanici kontrolují kola před každým předáváním, takže riziko závady je mizivé.

Kdy nejpozději si mohu zarezervovat kolo?
Zarezervujte si kolo s dostatečným předstihem, abyste i v plné sezoně měli zajištěn kompletní sortiment typů a velikostí na výběr. Jsme nicméně schopni Vám půjčit kolo i při rezervaci den předem.

Vyžadujete zálohu předem?
Ne, žádnou zálohu nevyžadujeme. Celé půjčovné se platí v okamžiku předání kola.